U okviru e-Uprave i procesa digitalizacije Gradske uprave Gradiška građanima je omogućeno podnošenje zahtjeva onlajn. Potrebno je da na veb
stranici Grada Gradiška pokrenu e-Upravu ili da se direktno sa linka https://gradiska.egradjanin.org/ prijave, prate upute i podnesu neki od zahtjeva koji se tiču ostvarivanja određenih prava ili pribavljanja potrebne dokumentacije.
Cilj je da građani na najbrži način ostvare svoja prava uz upotrebu modernih i savremenih tehnologija, a opet sve u cilju poboljšanja kvalitete života rekla je savjetnik za digitalizaciju u Gradskoj upravi Gradiška Admira Kličić.
Ona je navela da građani mogu elektronski podnijeti gotovo sve zahtjeve kojima raspolaže Gradska uprava, dodati dokumentaciju, pratiti status zahtjeva i svu komunikaciju oko eventualne dopune ostvariti onlajn. Građani nakon registracije trebaju doći u Gradsku upravu samo jednom, dati saglasnost za korištenje podataka putem e-Uprave što je dio prijave kako bi se ispoštovao Zakon o zaštiti ličnih podataka.
„Neke dokumente nakon zahtjeva mogu dobiti na kućnu adresu, a neke je još uvijek potrebno podići lično, a onog trenutka kada zakonski bude omogućen elektronski potpis dokumentaciju će moći printati i koristiti bez i jednog dolaska u Gradsku upravu. Ali u svakom slučaju za sad za neke dokumente građani će maksimalno morati doći samo jednom u Gradsku upravu kad je sve završeno, a druge dokumente, ako izraze želju mogu dobiti na kućnu adresu“, pojasnila je Kličić.
Ona je dodala da je Gradska uprava otišla i korak dalje pa je u fazi dogovora sa institucijama MUP-a, Poreske uprave i drugih institucija da se dokumentacija za građane prikuplja službenim putem kako bi na osnovu jednog zahtjeva koji će podnijeti kroz e-Upravu, bez odlaska u druge institucije, lakše ostvarili svoja prava.
U okviru e-Uprave moguće je tražiti sve dokumente iz matičnih knjiga, tražiti pristup informacijama, postaviti upit gradonačelniku i zakazati sastanak, ostvariti bržu komunikaciju sa Gradskom upravom.
Osim e-Uprave, još jedna aplikacija dostupna na stranici Grada i kao mobilna aplikacija je „e-Citizen“ koja kako kaže Kličić omogućava da građani više nisu samo posmatrači, nego aktivni učesnici u kreiranju grada. Aplikacija „e-Citizen“ omogućava nekoliko modula, postavljanje upita, prijavljivanje nepravilnosti u gradu, komunikaciju sa odbornicima, pregled skupštinskih materijala pa čak i glasanje za tačke dnevnog reda Skupštine, učešće u diskusijama i raspravama, kreiranju odluka i anketama. Ova aplikacija omogućava građanima da na različite načine i kroz različite module učestvuju u kreiranju kvalitetnijeg života u gradu, a korištenjem ove aplikacije mogu dati jasne smjernice i donosiocima odluka.
Građani na sajtu Grada Gradiška u okviru „LoRa“ mreže i približavanja „SmartCity-ju” mogu pratiti senzore buke, zagađenja, saobraćaja, vodostaja i podatke „D-Rural“ mreže za poljoprivredu, a u narednom periodu otvaraju se i besplatne “wi-fi” zone grada.
Digitalizovani su podaci prostornih planova i dokumenata kroz Geografski informacioni sistem – GIS koji će u narednom periodu biti uvezan sa drugim sistemima iz kojeg će građani moći saznati puno više podataka o određenim katastarskim česticama.
„Sistem objedinjene naplate – SON je još jedan u nizu digitalnih rješenja koji građanima nakon prijave omogućuje manje odlazaka na šalter ili u različita preduzeća, jasniji pregled koliko i za šta plaćaju, jednostavnije upravljanje kućnim budžetom, mogućnost onlajn pregleda i plaćanja, manje administracije (manje papira i manje grešaka), lakše plaćanje za građane, veća transparentnost, građani na jednom mjestu vide i dugovanja i potraživanja, a na zvaničnim stranicama komunalnih preduzeća ukucavanjem poziva na broj sa računa mogu vidjeti i svoj fiskalni račun“, navela je Kličić
Kličić je naglasila da je digitalizacija modernizacija usluga koja omogućava građanima bržu, transparentniju komunikaciju sa Gradskom upravom i ostvarivanje svih prava za koje je zadužena Gradska uprava, a s druge strane ona predstavlja efikasno upravljanje resursima Gradske uprave.
„Svaka osoba koja koristi mobilni telefon i društvene mreže može koristiti navedene aplikacije. Proces digitalizacije zahtjeva novčana sredstva, ali se domaćinskom i planiranom rasporedjelom budžeta u dugoročnom periodu može nadograđivati i razvijati prateći trendove velikih gradova. Ono što je najbitnije u procesu digitalizacije je da postoji vizija Gradske uprave u kojoj će se građanin, privrednik, staviti u fokus i centar i da se ta vizija razvija i s njom olakšava pristup i transparentnost“, pojasnila je Kličić.
Ona je dodala da je opredijeljenost za napredak pretočena u strateške dokumente i pravilnike, koji su u proteklih nekoliko godina omogućili značajan razvoj digitalizacije u Gradu Gradiška.“
„Grad Gradiška je nastojao prvo digitalizovati sebe kao ustanovu pa se radilo na insfrastrukturi, nabavljanju uređaja, tehnoloških rješenja, zaštite podataka, nabavljanju licenci, telekomunikacijskim uslugama i druge infrastrukture koja je temelj za razvoj softverskih usluga“, navela je Kličić i dodala da se nakon toga otvorila digitalizacija i prema građanima da im se olakša pristup uslugama.
Svoja prava digitalnim putem mogu ostvariti sa bilo kojeg mjesta i u bilo koje vrijeme tokom 24 časa što čini ekonomsku uštedu kao i uštedu vremena. “Na šalterima e-Uprave uvijek ste prvi.“ Cilj je u budućnosti da se građanima poveća kvalitet života u gradu, da sa minimalnim naporom ostvare svoja prava za koje je nadležna Gradska uprava, kao i da upotrebom” SmartCity” rješenja utičemo na zaštitu životne sredine i infrastrukturne izazove, zaključila je Kličić.
Izvor: RTVG